Offres d'emploi › Île-de-France › Roissy-en-France

Analyste parcours client sol f/h (H/F)

Entreprise non communiquéePubliée il y a 1 min

CDI

Lieu: Roissy-en-France 95700
Contrat: CDI
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Contrôleur aérien / Contrôleuse aérienne

Postuler sur le site de l'offre →

Offres proches de celle-ci

Technicien contrôle qualité moteur (H/F) — MAGNY LES HAMEAUX CDI
Puériculteur responsable adjoint de crèche / Puéricultrice respon (H/F) — MONTREUIL CDI
Technicien / Technicienne en salle blanche en production électron (H/F) — Nozay CDI
Vendeur boutique Häagen Dazs (H/F) — EVRY COURCOURONNES CDI
Programmeur / Programmeuse en Conception de Fabrication Assistée (H/F) — Melun CDI
Equipier(e) polyvalent(e) de restauration rapide #W4TC (H/F) — Île-de-France CDI

Description du poste

Votre missionEn tant que Business Analyst, vous intervenez au c?ur de la transformation des parcours et des outils digitaux Sol sur des sujets d'innovation à fort impact opérationnel et client (libre-service, biométrie, outils digitaux), à CDG, en France et sur les escales internationales.Vous évoluez dans un environnement international et exigeant, au service d'une expérience client de référence sur l'ensemble du parcours client en aéroport (libre-service, biométrie, parcours digitaux). Vos responsabilitésAnalyse & cadrageRecueillir et formaliser les besoins métier.Cartographier les processus.Challenger les exigences et les prioriser.
Traduction en solutionsRédiger les spécificationsCollaborer avec des Business et des Product Owners, des équipes UX, Data et Delivery (mode produit / Agile).
Qualité & mise en productionPréparer et exécuter les tests fonctionnels.Organiser les tests d'acceptation utilisateurs.Participer à la conduite du changement.
Support & amélioration continueContribuer au support fonctionnel.Piloter les anomalies et les évolutions.Suivre les KPI de performance et de satisfaction. Coordination écosystème SolFaire le lien avec les parties prenantes pour garantir l'alignement et la valeur délivrée.

Source : France Travail. Publiée le 13 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 16 min.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Lieu	Roissy-en-France 95700 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (2)

KPI: Indicateurs de performance suivis par l'équipe.
Méthode agile: Organisation du travail par courtes itérations avec points d'équipe réguliers.