Alternant Assistant Administration des Ventes et Recouvrement - Massy 91 H/F

Grâce à un haut niveau de professionnalisme le Réseau DEF propose des solutions sur mesure et un accompagnement personnalisé pour détecter des feux, mettre en sécurité les personnes, éteindre les débuts d'incendie et sécuriser les biens.

En bref, ça veut dire que nous sauvons des vies par anticipation !

Réseau DEF s'engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines.

Nous sommes engagés et passionnés par nos métiers.

Intégrée au Réseau DEF, l'entreprise DEF (1000 collaborateurs en France) est spécialisée dans la détection incendie.

Nous recherchons un(e) :

ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES ET RECOUVREMENT F/H - Alternance

Massy (91)

Au sein de l'équipe Administration des Ventes et Recouvrement, vous accompagnerez les Chargés ADVR dans leurs missions quotidiennes et participerez à la bonne gestion administrative des dossiers clients.

Dans les faits vous aurez à :

Administration des ventes

- Participer au contrôle et à l'enregistrement des commandes et contrats clients
- Vérifier la complétude des dossiers administratifs
- Contribuer au suivi de la facturation des activités travaux et maintenance
- Assister dans le traitement des opérations administratives liées aux comptes clients
- Participer au suivi des cautions bancaires
- Contribuer à la mise à jour et à l'archivage des documents dans la GED
- Apporter un support administratif aux agences et directions régionales
- Participer au traitement des demandes internes relatives à l'administration des ventes

Gestion du risque client et recouvrement

- Participer au suivi des règlements clients
- Aider à l'identification et au suivi des factures en retard de paiement
- Réaliser les relances par téléphone et par e-mail sous la supervision de l'équipe
- Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion
- Contribuer au suivi des dossiers de contentieux et des actions engagées
- Participer à l'amélioration de la qualité des données clients
- Collaborer avec les différents interlocuteurs internes pour faciliter le recouvrement des créances

Reporting et amélioration continue

- Participer à la mise à jour des tableaux de bord de suivi
- Contribuer à l'analyse des indicateurs liés à la facturation et au recouvrement
- Participer à l'identification de pistes d'amélioration des processus administratifs
- Préparer les éléments nécessaires aux réunions et points de suivi de l'activité

Une fois que l'on vous a dit tout ça et que vous avez déjà très envie de nous rejoindre...

Vous préparez un BTS GPME ou Comptabilité et Gestion ou et vous recherchez une alternance professionnalisante pour une durée d'1 ou 2 an(s).

Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et souhaitez développer vos compétences dans les domaines de l'administration des ventes, de la gestion client et du recouvrement.

La maîtrise du Pack Office, notamment Excel, est appréciée. Votre curiosité, votre capacité d'apprentissage et votre implication seront des atouts pour réussir dans cette alternance.

Les conditions de travail :

· Rémunération sur 13 mois (lissée sur 12)

· Restaurant d'entreprise

· Prime de participation

Le processus de recrutement :

· Préqualification téléphonique

· Entretien avec la manager

· Entretien RH avec la Chargée de recrutement

Diversité et inclusion : Réseau DEF est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences.

Protection des données : Réseau DEF attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous nous autorisez à stocker vos données personnelles dans notre base de données électronique. Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en nous informant de votre décision. Réseau DEF ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable.

L'entreprise :
Le Réseau DEF (3000 collaborateurs) est un acteur majeur sur le marché européen de la sécurité incendie. C'est le seul réseau international d'entreprises expertes en sécurité incendie et l'un des premiers industriels européens sur ce marché (plus de 70 entreprises, 12 usines).