Alternance Vente & Organisation de Séjours et Voyages (H/F)

Le Chef de produit touristique est en charge de concevoir, développer et commercialiser des offres de voyages et de séjours, attractives pour les clients. Analyse les tendances du marché pour adapter les offres Conçoit et développe des produits touristiques innovants et compétitifs Collabore avec des partenaires locaux et internationaux pour enrichir les offres Gère le cycle de vie complet des produits touristiques, de la conception à la commercialisation Assure la promotion des produits à travers divers canaux de communication Évalue régulièrement la performance des produits touristiques pour garantir leur succès commercial

Compétences attendues :
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Compétences à acquérir :
- Management Animer, coordonner une équipe
- Communication, Multimédia Définir une stratégie de communication
- Communication, Multimédia Mettre en oeuvre des actions de communication
- Communication, Multimédia Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions
- Data et Nouvelles technologies Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité
- Qualité Contrôler la qualité des prestations fournies
- Gestion administrative et comptable Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Pilotage et maîtrise des coûts Assurer la gestion administrative d'une activité
- Pilotage et maîtrise des coûts Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Pilotage et maîtrise des coûts Développer des stratégies pour réduire les coûts logistiques
- Pilotage et maîtrise des coûts Faciliter la communication entre différents prestataires de services
- Pilotage et maîtrise des coûts Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Pilotage et maîtrise des coûts Vérifier la conformité d'une réalisation avec un cahier des charges
- Relation client Evaluer la satisfaction des clients après le voyage
- Relation client Recueillir et analyser les besoins client
- Développement commercial Analyser les tendances du marché touristique
- Développement commercial Collecter et analyser des informations sur les partenaires
- Développement commercial Elaborer une stratégie commerciale
- Développement commercial Evaluer l'impact des campagnes de communication sur le public cible
- Développement commercial Evaluer la performance des stratégies commerciales
- Développement commercial Négocier des tarifs préférentiels avec des prestataires
- Développement commercial Optimiser les coûts des voyages en négociant avec les prestataires
- Développement commercial Promouvoir les produits auprès des clients
- Développement commercial Proposer des forfaits et promotions aux clients réguliers
- Développement commercial Proposer un forfait touristique adapté au type de clientèle
- Développement commercial Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Développement commercial Réaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service
- Développement commercial Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)
- Stratégie de développement Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Stratégie de développement Négocier avec des partenaires locaux
- Stratégie de développement Optimiser les campagnes de communication digitale
- Stratégie de développement Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
- Stratégie de développement Promouvoir des pratiques touristiques durables
- Stratégie de développement Suivre les étapes de montage d'un produit touristique
- Communication Collaborer avec des équipes multidisciplinaires

Conditions d'accès :
- Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 5 prioritairement en tourisme.

L'entreprise :
Le Bureau des Guides d'Annecy est l'un des principaux acteurs de l'encadrement et de l'organisation de séjours de montagne en Haute-Savoie. Notre équipe conçoit et commercialise des expériences outdoor uniques, de la journée découverte aux expéditions à l'étranger. Rejoindre le BGA, c'est évoluer au sein d'une structure à taille humaine, portée par la passion de l'aventure, de la montagne et de la relation client.