Alternance Chargé.e de Communication & Expérience Client ? Restaurant - Champigny-sur-Marne (H/F)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la restauration, un.e Chargé.e de Communication & Expérience Client ? Restaurant, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
LES MISSIONS
Développer la communication digitale du restaurant : création de contenus, animation des réseaux sociaux et développement de la visibilité locale.Créer et valoriser l'identité du restaurant à travers des photos, vidéos, Reels, Stories et contenus mettant en avant la cuisine, l'équipe et l'univers.Gérer la communauté et l'e-réputation : messages, commentaires, avis clients et animation de la communauté.Développer la notoriété du restaurant grâce à des partenariats avec des créateurs de contenu, influenceurs et acteurs locaux.Participer à l'accueil et au service : prise de commandes, conseil aux clients, présentation de la carte et suivi de leur satisfaction.Contribuer à la fidélisation et à l'amélioration de l'expérience client en recueillant les retours et en proposant des actions adaptées.Participer au développement commercial du restaurant : animations, événements, offres et initiatives pour attirer et fidéliser la clientèle.

PROFIL RECHERCHE
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Bonne maîtrise des réseaux sociaux et intérêt pour la création de contenu.Créatif(ve), curieux(se) et force de proposition.Excellent relationnel, avec le sens de l'accueil et du service.Dynamique, souriant(e) et à l'aise dans un environnement convivial et rythmé.Autonome et organisé(e), avec la capacité de gérer plusieurs missions au quotidien.Une première expérience en communication, restauration, commerce ou relation client serait un plus.Sensibilité pour la gastronomieVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à CHAMPIGNY-SUR-MARNE (94500)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !