Alternance - Appui management F/H

Au sein d’Enedis, les équipes en charge de la relation client sont en pleine transformation avec :
La création d’une nouvelle agence regroupant l’ensemble des équipes d’accueil du Limousin
La mise en place de parcours clients harmonisés restructurant les gestes métiers et les interfaces entre services
Le déploiement d’un nouvel outil informatique de gestion de la relation client.

Profil recherché :

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5, Master Management Relation Client Digital et Qualité ou Master Chargé de Projets.

Autonome, curieux et engagé, vous avez une appétence pour la conduite de projets transverses et pour les métiers en lien avec la relation client. Votre aisance avec les outils informatiques (Excel notamment) et vos qualités relationnelles vous aideront dans la réussite de cette mission.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Rémunération : De 840,15€ à 1 867,02€ par mois

Une prime d’intéressement avec abondement possible
Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager)
30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.
Aide à l’emménagement possible et aide au passage du permis B
100 % de votre titre d’abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.

Compétences à acquérir :
- Management de projet
- Stratégie & Management

L'entreprise :
Entreprise à mission, Enedis distribue en France l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe et déploie un code de bonne conduite qui l'amène à fournir un traitement et un service identiques à tous ses clients placés dans la même situation. Engagés dans le respect de la santé-sécurité, nos salariés relèvent des défis technologiques, écologiques et sociétaux. Soumise au principe de neutralité et engagée pour l'inclusion, Enedis ouvre ses opportunités à tous les talents.