Agent(e) Polyvalent(e) de gestion judiciaire

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type
FPUSA001 Chargée / Chargé d’accueil ou de service aux usagers (50%)
AIDE AUX VICTIMES :
- Renseigner les usagers et leur apporter une réponse via les différents canaux de contact (téléphonique et adresse mail dédiée)
- Orienter les usagers dans certaines démarches vers le service compétent (association, psychologue, assistante sociale…)
- Assurer le lien et la circulation de l’information au sein de la délégation d’aide aux victimes
FPCTL041 Chargée / Chargé de l'exploitation de fichiers judiciaires (50%)
- Secrétariat Judiciaire des Divisions Opérationnelles (Financière, Criminelle, Stups, CoJ)
- Suivi des dossiers Courses et Jeux (Maarch - Ficoj)
- Traitement judiciaire des procédures sur AGORA en corrélation avec LRPPN (arrivées, départs)
- Tenue et suivi des mis en cause et gardés à vue (statistiques hebdomadaires)
- Suivi des sorties de scellés sur FGS

Profil recherché :
- Maîtrise des techniques de communication
- Nécessité de discrétion – Réactivité – Polyvalence
– Bonne connaissance de l’activité judiciaire du service
- Connaissance de certains logiciels informatiques spécifiques tels qu’AGORA, LRPPN, FGS, MAARCH, FICOJ
– Relation et service à l’usager / Travail sur ordinateur
- Travail en équipe
Durée attendue sur le poste minimum 3 ans.