Agent de transit H/F (H/F)

Région Havraise (76) CDI - Temps plein

Qui sommes-nous ?
Acteur reconnu de la logistique et du transport international sur la région havraise, notre entreprise compte aujourd'hui plus de 130 collaborateurs.
Portés par une croissance continue et une équipe à taille humaine, nous combinons expertise métier, agilité et esprit collectif pour accompagner nos clients dans leurs opérations à l'international.
Vous recherchez un environnement stimulant, où les journées ne se ressemblent pas, où la réactivité compte et où votre travail contribue directement à la satisfaction de nos clients ?

Votre rôle
En tant qu'Agent de Transit Import, vous assurez le suivi et la coordination des opérations d'importation, depuis l'arrivée de la marchandise jusqu'à sa livraison finale.
Véritable interlocuteur des clients, armateurs, transporteurs et partenaires, vous veillez au bon déroulement de chaque dossier et à la satisfaction de vos clients.

Vos missions au quotidien :
Gestion des dossiers import : prise en charge des dossiers de l'arrivée de la marchandise jusqu'à la livraison.
Suivi des arrivages : contrôle des ETA, suivi des escales, anticipation des éventuels retards et transmission des informations aux différents interlocuteurs.
Gestion documentaire : vérification et traitement des documents de transport (BL, documents douaniers, instructions de livraison...).
Coordination des opérations : organisation des enlèvements et livraisons avec les transporteurs et différents partenaires.
Dédouanement & conformité : suivi des formalités douanières et contrôle de la conformité des dossiers.
Relation avec les armateurs : échanges réguliers concernant les arrivages, documents, mises à disposition et éventuels litiges.
Relation clients : informer les clients de l'avancement de leurs dossiers, répondre à leurs demandes et les accompagner en cas d'imprévu.
Suivi des coûts et de la facturation
Gestion des aléas : identifier rapidement les problématiques et mettre en place les solutions adaptées pour garantir la fluidité des opérations.

Le profil que nous recherchons
Vous êtes à l'aise dans un environnement international, aimez coordonner plusieurs interlocuteurs et savez garder votre sang-froid lorsque le rythme s'accélère et travailler en équipe?

Expérience : vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement en commission de transport, transit international ou chez un consignataire.
Savoir-être & esprit d'équipe : vous êtes une personne fiable, impliquée & accessible, avec un bon sens du relationnel. Vous appréciez le travail en équipe, la communication entre services et l'entraide au quotidien. Vous savez également faire preuve d'autonomie tout en partageant les informations nécessaires au bon fonctionnement collectif.

Anglais : vous maîtrisez parfaitement l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Les échanges avec nos interlocuteurs internationaux font partie intégrante du poste.

Organisation & rigueur : vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode et fiabilité.
Réactivité : face aux imprévus, vous êtes capable d'identifier rapidement les solutions et de prendre les initiatives nécessaires.
Relationnel : vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise dans vos échanges avec des interlocuteurs variés.

Ce que nous vous proposons :

Un environnement où vous pourrez vous épanouir
Rémunération attractive sur 13 mois, définie selon votre expérience et votre expertise.
Mutuelle d'entreprise avantageuse & prévoyance.
Semaine de 39h/ semaine : 20 RTT par An
Avantages CSE.

Prêt(e) à embarquer ?
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine dynamique de croissance, évoluer dans un environnement international et participer concrètement à la réussite de nos opérations export, nous serons ravis de faire votre connaissance.
Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques mots de présentation.