Agent de médiation, de prévention et de proximité - MAIRIE DE GRANDE-SYNTHE

Sous l’autorité du responsable de service, l’agent de médiation, de prévention et de proximité contribue à renforcer la présence humaine de la collectivité dans les quartiers, à prévenir les tensions et les incivilités et à favoriser le dialogue entre les habitants, les services municipaux et les partenaires.
Par une présence régulière sur le terrain, il participe à l’amélioration du cadre de vie et du vivre-ensemble, repère les situations nécessitant une intervention ou un accompagnement et contribue à leur orientation vers les services compétents.
Il conçoit ou participe également à la mise en œuvre d’actions collectives de médiation et de prévention adaptées aux problématiques identifiées sur le territoire.
Il contribue ainsi, dans le respect de son cadre d’intervention et sans se substituer aux forces de sécurité, à la politique municipale de prévention et de tranquillité publique.
Vos missions seront les suivantes :
1- Assurer une présence de proximité dans les quartiers :
- Assurer une présence régulière et visible dans les quartiers, espaces publics et équipements municipaux ;
- Aller à la rencontre des habitants, commerçants, associations et acteurs locaux : informer écouter et orienter ;
- Créer et maintenir un lien de confiance ;
- Repérer les situations de tension, d’isolement ou de vulnérabilité ;
- Participer à la veille territoriale et à la transmission d’informations.
2- Prévenir et apaiser les situations conflictuelles :
- Repérer les situations et favoriser le dialogue ;
- Rappeler les règles élémentaires de la vie collective et d’usage des espaces publics ;
- Prévenir les comportements générateurs de nuisances ou d’incivilités ;
- Interpeller les partenaires compétents lorsque les situations dépassent le champ de compétence de la médiation ;
- Rendre compte des interventions : renseigner les outils de suivi, produire des comptes rendus, etc.
3- Concevoir et mettre en œuvre des actions de médiation et de prévention
- Participer à l’identification des problématiques rencontrées dans les quartiers ;
- Proposer des actions de prévention adaptées ;
- Participer à la conception et à l’organisation d’actions collectives de sensibilisation ;
- Participer aux manifestations et actions municipales de prévention et de lien social ;
- Evaluer les actions réalisées et contribuer à leur amélioration.
4- Contribuer à la prévention et à la tranquillité publique dans le respect des compétences propres des forces de sécurité et des agents investis d’un pouvoir de police : identifier, repérer, contribuer et participer aux dispositions de prévention
Travail partenarial et transversal en lien avec les acteurs internes et externes

Profil recherché :
Compétences :
Savoirs
• Connaissance du fonctionnement d’une collectivité territoriale
• Connaissance du territoire communal et de ses acteurs
• Notions relatives aux politiques de prévention et de tranquillité publique
• Connaissance des principes de la médiation
• Connaissance des règles élémentaires relatives aux droits et obligations des agents publics
• Connaissance des limites du champ d’intervention d’un agent de médiation.
Savoir-faire
• Aller au contact des publics
• Établir une relation de confiance
• Écouter et reformuler
• Prévenir et gérer une situation de tension
• Adapter sa communication à différents publics
• Travailler en équipe et en partenariat
• Observer une situation avec discernement
• Transmettre une information de manière objective et synthétique
• Rédiger un compte rendu simple
• Concevoir et participer à l’animation d’une action de prévention
• Utiliser les outils numériques professionnels.
Savoir-être
• Sens du service public
• Qualités relationnelles
• Écoute et disponibilité
• Maîtrise de soi
• Diplomatie
• Neutralité
• Discrétion professionnelle
• Capacité à prendre du recul
• Esprit d’équipe
• Ponctualité et disponibilité
• Capacité d’adaptation
• Fermeté dans le respect des personnes.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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À propos de l'offre
Informations complémentaires
Transmettre CV et lettre de motivation à emplois@ville-grande-synthe.fr
Conditions particulières d’exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe
Fondement juridique
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Statut du poste
Vacant à partir du 01/11/2026
Métier de référence
Agente locale / Agent local de tranquillité publique
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L'employeur :
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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