Agent de contrôle et d'accueil (H/F)

Vous êtes chargé d'accueillir et orienter le client sur le domaine skiable et de vérifier la validité des titres de transport.
CONTRÔLE DES TITRES DE TRANSPORT
Connaître les différentes catégories de titres de transport et leurs conditions de validité, Assurer le contrôle exhaustif des titres de transport au poste précisé par la hiérarchie en veillant à ne pas ralentir le débit des installations, Savoir réagir en présence d'un fraudeur et gérer les conflits de façon diplomatique.
ACCUEIL & COMMUNICATION
Intervenir en cas de contestation ou réclamation client en privilégiant la diplomatie, Veiller aux conditions d'accueil des clients et à l'organisation des files d'attente, Organiser l'information des clients sur les événements court terme et les aléas d'exploitation.
QUALITÉ/SANTÉ / SECURITE / ENVIRONNEMENT
Participer activement à l'amélioration de la santé et de la sécurité du travail, en vous assurant de votre sécurité et de celle de vos collègues, en portant vos EPI et en respectant les consignes de sécurité. Veiller à réduire nos impacts sur l'environnement en respectant les règles et procédures en vigueur et en limitant aux besoins nécessaires la consommation d'énergie
Profil recherché : Vous êtes autonome, rigoureux et réactif et êtes doté d'un très bon relationnel. Votre capacité à faire respecter les règles et votre sens des responsabilités vous permettront d'honorer vos missions avec succès. La maîtrise de l'Espagnol et / ou l'anglais serait un plus. La pratique du ski ou du snowboard est un plus. Poste en extérieur principalement en station debout.