Agent d'accueil et de réception polyvalent en Hôtellerie (H/F)

Description du poste :

Situé à proximité du célèbre village de Barcelonnette, cet établissement familial 5 étoiles offre un cadre privilégié au cœur des Alpes, idéal pour vivre une belle saison d'hiver dans un environnement naturel exceptionnel.
L'établissement propose un hébergement haut de gamme et accorde une grande importance à la qualité de l'accueil et des prestations. Pour la saison hivernale, les clients sont notamment accueillis dans de chaleureux chalets familiaux, parfaits pour profiter pleinement de l'ambiance montagnarde.
Pour la détente, un bassin balnéo couvert est accessible été comme hiver, permettant à la clientèle de se relaxer après une journée en montagne.
Côté restauration, l'établissement propose une cuisine traditionnelle, soignée et généreuse, élaborée à partir de produits frais et de qualité.
L'équipe met un point d'honneur à offrir une expérience à la fois chaleureuse, conviviale et exigeante, avec un véritable souci du détail et de la satisfaction client.
Une belle opportunité pour rejoindre une équipe familiale et professionnelle et vivre une saison d'hiver dans un cadre exceptionnel Maximum 50 hébergements
* Equipe : 2 personnes en réception

RECEPTIONNISTE POLYVALENT H/F
VOTRE MISSION***Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
* Gérer les mails et les différentes demandes de la clientèle.
* Effectuer les arrivées et les départs ainsi que les états des lieux.
* Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
* Conseiller la clientèle sur les activités, commerces et points d'intérêt touristiques de la région.
* Assurer différentes tâches administratives liées à la réception.
* Participer à la gestion du linge et au bon fonctionnement quotidien de l'établissement.
* Être polyvalent(e) et apporter votre aide sur le terrain, notamment au ménage le samedi si nécessaire.
* Utiliser les outils informatiques et les logiciels nécessaires à la gestion de l'établissement, notamment Eseason.

VOTRE PROFIL
Vous êtes une personne autonome, organisée, ponctuelle et dynamique, qui apprécie la polyvalence et le contact avec la clientèle.
Vous êtes à l'aise aussi bien à l'accueil que sur le terrain, et savez vous adapter aux différentes situations du quotidien.
Vous avez un bon relationnel, le sens du service et un véritable esprit d'équipe.
La maîtrise de l'anglais est indispensable afin de pouvoir échanger avec une clientèle internationale.
Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office, les réseaux sociaux et idéalement le logiciel Eseason.
Possibilité de poursuivre sur la saison d'été à l'issue de la saison hivernale.
CONDITIONS***Salaire 1700€ net
* 35 heures
* 1 jour de repos/semaine
* Logé seul sur place
* Poste à pourvoir à partir du début décembre jusqu'à début mars