Agent d'accueil et d'instruction mandataire de caisse H/F - Mairie de ARGENTEUIL

A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui œuvrent au quotidien au sein des services municipaux.
La ville d'Argenteuil recrute pour la Direction des Relations Citoyens :
un agent d'accueil et d'instruction mandataire de caisse H/F
Sous l'autorité du chef de service du Guichet Famille, vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de traiter les demandes en lien avec le Pass'Famille et de saisir l'ensemble des données des familles sur les logiciels métier. Vous devez centraliser les réservations et annulations des accueils et gérer la facturation des différentes prestations.
A ce titre, vous assurez les missions suivantes :
Missions front office :
- Gestion de l’accueil physique à partir du logiciel e-sirius ;
- Accueil, information et orientation du public sur les différentes prestations, leurs modalités, leur fonctionnement ;
- Accompagnement dans la constitution des dossiers d'inscription et dans la réservation/annulation des prestations ;
- Calcul du quotient familial et vérification sur CAF Pro ;
- Saisie des données sur le logiciel Maelis ;
- Traitement des paiements des prestations périscolaires, de crèche, de l'Ecole des Sports et des séjours vacances des usagers ;
- Vérification et clôture de caisse ;
Missions back office :
- Gestion de l'accueil téléphonique du Guichet Famille ;
- Traitement des demandes d'inscription pour les dossiers suivants : inscription scolaire de l’enseignement primaire, centres de loisirs, études surveillées, séjours vacances, restauration scolaire, quotient familial, bourse scolaire, stages sportifs, Ecole des sports, info familles et Portail famille ;
- Saisie des dossiers sur les logiciels-métier ;
- Modification des factures et impression des titres : saisie des absences périscolaires injustifiées, des frais de contrat crèche et de ludothèque, traitement, suivi, tri et mise sous pli des factures et relances de paiement, envoi des codes d'accès Portail aux administrés
- Gestion du traitement comptable : émission des titres impayés, engagement des recettes, mandatement des dépenses, enregistrement des RIB, édition des attestations de paiement ;
- Travail administratif ou de suivi de dossiers spécifiques à la demande du chef de service ;
- Participation à des groupes de travail.

Profil recherché :
Vous détenez une bonne connaissance de l’organisation d’une collectivité et des démarches de qualité de service à la population.
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook) et spécifiques (E-sirius, Maëlis, etc.…).
Vous avez le sens du contact et des relations humaines et possédez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles (articles, fiches et observations pour les services).
Poste permanent - ouvert aux titulaires et contractuels (CDD d'un an) de catégorie C - filière administrative
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
En savoir plus sur l'employeur
À propos de l'offre
Informations complémentaires
Retrouver toutes nos offres d'emploi et postuler en ligne sur www.argenteuil.fr - rubrique "offres d'emploi"
ou envoyer CV et lettre de motivation :
Monsieur le Maire
12-14 boulevard Léon Feix
95100 ARGENTEUIL
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Conditions particulières d’exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Fondement juridique
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Statut du poste
Vacant à partir du 07/11/2026
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
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Adjoint au chef de bureau du contentieux et de l'éloignement, chargé de l'éloignement des étrangers
Relation à l'usager

L'employeur :
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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