Agent d'accueil et d'accompagnement social - C.C.A.S de FLEURANCE

Le CCAS de Fleurance, au sein d'une commune dynamique située au coeur du Gers, recherche un agent d'acceuil et d'accompagnement social.
Sous la supervision de la directrice de la collectivité et de son Président, vous aurez pour missions de recevoir, identifier et orienter les visiteurs, les clients et les prestataires.
Vous serez en charge de l'accueil téléphonique et du traitement du courrier lors d'un événement,
• Instruction des demandes d’aides et animation sociale au CCAS
• Accueil, accompagnement, intermédiation et animation à la Maison France Services
• Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives
• Accompagnement des usagers à l’utilisation du numérique
• Accueil et information (physiques et téléphoniques) des usagers
• Intermédiation entre les usagers et les partenaires
• Veiller aux situations précaires et alerter les services compétents si nécessaire
• Instruire les dossiers d’aides légales
• Procéder aux entretiens des domiciliations
• Préparer et contribuer à la commission hebdomadaire d’aides facultatives
• Mettre en place des actions dans le cadre du dispositif « ville-active »
• Animation et coordination du réseau « Entour ’Âge »
• Accompagnement social des bénéficiaires de l’épicerie sociale
• Assurer le suivi, le secrétariat pour organiser des réunions du CLSPD

Profil recherché :
Savoirs :
• Identifier et qualifier les demandes des administrés pour procéder à une orientation adéquate
• Gérer les potentielles situations de tension avec pertinence
Savoirs faire :
• Maîtrise des outils informatiques de base
• Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et physique
• Savoir gérer les situations d'urgences
• Savoir rendre compte de son activité
• Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches
Savoirs être :
• Être force de proposition pour faire évoluer le service
• Travailler en équipe en veillant notamment à la bonne diffusion de l’information
À propos de l'offre
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'attention de :
Monsieur le Président
CCAS de Fleurance
1 place de la République
32500 FLEURANCE
ou par mail :
recrutement@villefleurance.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Conditions particulières d’exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
Fondement juridique
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Statut du poste
Vacant à partir du 18/10/2026
Métier de référence
Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
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