Offres d'emploi › Bretagne › Brest
Agent d'accueil action sociale (H/F)
Cette offre n'est plus disponible (pourvue ou retirée par le recruteur le 6 octobre 2026). Voici des offres similaires encore ouvertes.
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DEPARTEMENT DU FINISTEREPubliée il y a 3 jours
- Entreprise
- Departement Du Finistere
- Lieu
- Brest 29200
- Contrat
- CDD - 3 Mois
- Durée du travail
- Temps plein
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Administration publique générale
Description du poste
La Direction territoriale d'action sociale du Pays de Brest recrute pour son équipe de Brest Rive-droite un agent d'accueil et de secrétariat (H/F).
Sous la responsabilité du Responsable d'équipe du Centre départemental d'action sociale (CDAS), rattaché à la Direction territoriale d'action sociale du Pays de Brest, la/le secrétaire assure deux missions principales :
- une mission d'accueil physique et téléphonique auprès des usagers (70 % du temps de travail), qui peuvent être confrontés à des difficultés
- une mission de gestion administrative.
Par délégation, l'agent d'accueil action sociale pourra assurer des activités dévolues à l'assistant du responsable d'équipe.
Missions :
- Assurer l'accueil physique, l'orientation des usagers, des partenaires pour l'équipe et les services présents sur le site
- Assurer l'accueil téléphonique du service pour l'équipe et les services présents sur le site
- Assurer le secrétariat des membres de l'équipe pluri professionnelle, en cohérence avec ses collègues et dans le cadre d'une organisation de continuité de service
- Assurer une gestion administrative
- Participer au partage d'informations sur l'évolution des dossiers et de l'activité du service
- Missions transversales
Compétences :
- Accueillir tous types de publics, identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques et les courriels
- Être en capacité de mener un entretien téléphonique
- Gérer des dossiers administratifs / appliquer les procédures et règles de son domaine d'intervention (action sociale et médico-sociale)
- Utiliser les logiciels bureautiques (Word, Excel.), les applicatifs métiers (IODAS)
- Mettre en forme tous types de courriers et de rapports et appliquer les règles d'orthographe (Connaissance de la Charte graphique)
- Connaissance du domaine social et médico-social
- Classer et ordonner les documents de manière accessible à tous
- Connaître l'organisation, les services, le contexte et les enjeux de la collectivité.
Savoir être :
- Aller vers les autres et être disponible dans son secteur, hors de son secteur, dans son service ou sa direction, avoir un intérêt pour le domaine social et médico-sociale
- Savoir faire preuve de discrétion
- Comprendre et se faire comprendre des personnes, être capable de trouver la bonne distance avec du public difficile et/ou en difficulté
- Savoir utiliser l'expérience de son entourage pour améliorer son travail
- Savoir comprendre et se faire comprendre
Environnement lié au poste de travail : bureau partagé, public difficile
Le Conseil départemental du Finistère vous propose ce poste dès le 1er novembre 2026
Sous la responsabilité du Responsable d'équipe du Centre départemental d'action sociale (CDAS), rattaché à la Direction territoriale d'action sociale du Pays de Brest, la/le secrétaire assure deux missions principales :
- une mission d'accueil physique et téléphonique auprès des usagers (70 % du temps de travail), qui peuvent être confrontés à des difficultés
- une mission de gestion administrative.
Par délégation, l'agent d'accueil action sociale pourra assurer des activités dévolues à l'assistant du responsable d'équipe.
Missions :
- Assurer l'accueil physique, l'orientation des usagers, des partenaires pour l'équipe et les services présents sur le site
- Assurer l'accueil téléphonique du service pour l'équipe et les services présents sur le site
- Assurer le secrétariat des membres de l'équipe pluri professionnelle, en cohérence avec ses collègues et dans le cadre d'une organisation de continuité de service
- Assurer une gestion administrative
- Participer au partage d'informations sur l'évolution des dossiers et de l'activité du service
- Missions transversales
Compétences :
- Accueillir tous types de publics, identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques et les courriels
- Être en capacité de mener un entretien téléphonique
- Gérer des dossiers administratifs / appliquer les procédures et règles de son domaine d'intervention (action sociale et médico-sociale)
- Utiliser les logiciels bureautiques (Word, Excel.), les applicatifs métiers (IODAS)
- Mettre en forme tous types de courriers et de rapports et appliquer les règles d'orthographe (Connaissance de la Charte graphique)
- Connaissance du domaine social et médico-social
- Classer et ordonner les documents de manière accessible à tous
- Connaître l'organisation, les services, le contexte et les enjeux de la collectivité.
Savoir être :
- Aller vers les autres et être disponible dans son secteur, hors de son secteur, dans son service ou sa direction, avoir un intérêt pour le domaine social et médico-sociale
- Savoir faire preuve de discrétion
- Comprendre et se faire comprendre des personnes, être capable de trouver la bonne distance avec du public difficile et/ou en difficulté
- Savoir utiliser l'expérience de son entourage pour améliorer son travail
- Savoir comprendre et se faire comprendre
Environnement lié au poste de travail : bureau partagé, public difficile
Le Conseil départemental du Finistère vous propose ce poste dès le 1er novembre 2026
Source : France Travail. Publiée le 6 octobre 2026.