Agent / Agente d'accueil social (H/F)

Description du poste accueillir et orienter les usagers***gérer la file d'attente ( distribution de tickets expliquer le fonctionnement de la structure

-veiller à la bonne tenue et au respect des règles de la salle d'attente

Avantages 7 semaines de congés payés***Compte Epargne Temps (CET)***Avantages proposés par le CSE

Description du profil Excellent relationnel et sens de l'accueil.***Capacité à adopter une posture à la fois bienveillante, ferme et professionnelle.***Bonne gestion du stress et capacité à garder son calme face à des situations tendues ou à une forte affluence.***Capacité à poser un cadre et à faire respecter des règles sans générer de confrontation.***Aisance dans un environnement interculturel et capacité à communiquer avec des personnes ne maîtrisant pas ou peu le français.***Sens du travail en équipe et bonne transmission des informations.***Ponctualité, fiabilité et discrétion professionnelle.