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AGENT - AGENTE ADMINISTRATIF-VE POLYVALENT-E (H/F)

EUROMETROPOLE DE STRASBOURGPubliée il y a 2 h

CDD

Entreprise: Eurometropole De Strasbourg
Lieu: STRASBOURG 67100
Contrat: CDD - 12 Mois
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Mensuel de 2057.0 Euros
Expérience: 6 Mois
Secteur: Administration publique générale

Description du poste

La Direction Eau et risques environnementaux compte 320 agent-es dont les missions sont de concevoir et conduire une politique de l'eau (gestion cycle de l'eau, préservation et gestion de la ressource en eau, risques environnementaux).

Le service est composé de 74 agent-es qui assurent la planification et la conception des schémas directeurs, la gestion des grands projets et de la stratégie patrimoniale ainsi que le pilotage des activités et des partenaires. Il porte également le lien direct avec les usager-ères et la gestion des abonné-es des services de l'eau et de l'assainissement.

Vous êtes chargé-e de participer au bon fonctionnement du service d'une part en réalisant des missions administratives en support aux différents départements du service et d'autre part en assurant l'accueil physique et téléphonique du service dans le cadre du guichet unique.

Dans ce cadre :

Vous assurez l'enregistrement et le suivi du courrier entrant et sortant ainsi que la saisie et la mise en forme des courriers et documents du service (lettres, rapports, délibérations, devis, factures, arrêtés.) sur l'ensemble des thématiques, en portant une attention particulière aux courriers sensibles.
Vous assurez le suivi des plaintes, veillez aux délais de réponse et relancez les responsables de département si besoin.
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usager-ères du service (y compris les appels d'urgence technique) : premier niveau de réponse, renseignement sur les travaux d'eau et d'assainissement en cours sur le territoire, orientation des usager-ères dans leurs démarches dans un souci de qualité de service et dans le respect des procédures définies dans le système de management qualité. Vous êtes un vecteur de communication vers les usager-ères en cas de situation de crise.
Vous participez aux démarches de certification du service et à la mise à jour des procédures et indicateurs du secrétariat.

Vous êtes titulaire d'un CAP/BEP ou équivalent dans le domaine du secrétariat et/ou de l'administratif. Une expérience préalable dans le domaine du secrétariat et/ou de l'accueil est un plus.

Vos atouts :
Votre maîtrise des techniques de secrétariat (prise de note, classement.), des outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook, Powerpoint,) et des logiciels spécifiques Elise et Airdélib .
Vos qualités relationnelles et capacités à communiquer avec des interlocuteur-rices varié-es.
Votre sens du service public

Source : France Travail. Publiée le 9 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h.

Décodeur de l'annonce

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Salaire	Mensuel de 2057.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDD - 12 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein Source : champ « durée du travail »
Lieu	STRASBOURG 67100 Source : champ « lieu »
Expérience	6 Mois Source : champ « expérience »
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Vous êtes titulaire d'un CAP/BEP ou équivalent dans le domaine du secrétariat et/ou de l'administratif. »

Ce qui est seulement souhaité

« Une expérience préalable dans le domaine du secrétariat et/ou de l'accueil est un plus. »

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)