AGENT ADMINISTRATIF CHARGÉ DE L'INFORMATION AUX USAGERS - CAMPAGNE D'ADRESSAGE (H/F)

Dans le cadre de la modification de l’adressage communal (dénomination des voies, numérotation des habitations), la commune recrute un agent chargé d’accompagner les habitants dans leurs démarches administratives.
L'agent, placé sous l'autorité hiérarchique du responsable urbanisme-foncier-services à la population, occupera ses fonctions pour une durée maximum d'un mois entre le 1er octobre 2026 et le 31 décembre 2026.
Missions principales :
- Accueillir et informer les administrés (en mairie, par téléphone, par mail)
- Expliquer les conséquences du changement d’adresse
- Accompagner les habitants dans les formalités à effectuer (organismes publics et privés)
- Aider à la constitution des dossiers et à la compréhension des démarches en ligne
- Rédiger des supports d’information (courriers, notices, guides pratiques)
- Assurer le suivi des demandes et tenir à jour les tableaux de bord
- Travailler en lien avec les services communaux et partenaires (La Poste, services de l’État, etc.)
Conditions d'exercice :
- Déplacements possibles sur la commune (permis VL boîte manuelle obligatoire)
- Disponibilité ponctuelle en soirée

Profil recherché :
Compétences techniques :
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Bonne maîtrise des procédures administratives de base
- Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Capacité à rechercher et synthétiser l’information
Compétences relationnelles :
- Sens du service public et de l’accueil
- Excellentes qualités pédagogiques (capacité à expliquer simplement)
- Aisance à l’oral (réunions publiques, contact direct avec les habitants)
- Écoute, patience, diplomatie
- Capacité à gérer des situations variées
Qualités personnelles :
- Rigueur et sens de l’organisation
- Autonomie
- Polyvalence
- Discrétion professionnelle
Diplômes et expérience :
- Niveau bac recommandé (administratif ou équivalent)
- Expérience en mairie ou dans un service administratif appréciée
- Débutant accepté si bon relationnel et forte motivation
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
En savoir plus sur l'employeur
À propos de l'offre
Informations complémentaires
Durée du contrat : 1 mois
Candidature (CV + lettre de motivation) à adresser à :
Monsieur le Maire de BASSENS
Fondement juridique
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Statut du poste
Vacant à partir du 27/10/2026
Métier de référence
Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
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L'employeur :
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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