Offres d'emploi › Auvergne-Rhône-Alpes › Lyon
Administrateur - Administratrice Réseaux Telecom H/F
CAPGEMINIPubliée le 25 septembre 2026
- Entreprise
- Capgemini
- Lieu
- Lyon 69001
- Contrat
- Contrat d'apprentissage / Contrat de professionnalisation
- Durée du travail
- 6 mois
- Expérience
- Diplôme visé : BTS, DEUST (Bac+2)
- Secteur
- Activités des sièges sociaux
Description du poste
* Résoudre les incidents affectés au groupe concerné dans les délais
* Traiter les demandes de services affectées à son groupe dans les délais
* Remonter tout dysfonctionnement ou sujet ayant un impact technique notable
* Assurer la résolution technique du ticket s'appuyant sur des procédures détaillées.
* Escalader les tickets en cas de non-résolution.
* Assurer le support aux équipes N1
* Agir en débord de charge sur les activités N1
* Environnement technique : (Supervision : CA Spectrum, ENM Ericsson, Splunk, Healthcheck, Routeur et Switch (CISCO) / Terminaux
Compétences attendues :
- * Vous recherchez une alterannce pour valider votre Bac +3 et +
* Première expérience en réseaux télécom souhaitée
* Vous avez des connaissances dans le traitement de ticketing
* Maitrise de l'anglais est attendue (niveau B2)Ce poste requiert une présence sur site en raison de la nature des activités.
L'entreprise :
Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif.
* Traiter les demandes de services affectées à son groupe dans les délais
* Remonter tout dysfonctionnement ou sujet ayant un impact technique notable
* Assurer la résolution technique du ticket s'appuyant sur des procédures détaillées.
* Escalader les tickets en cas de non-résolution.
* Assurer le support aux équipes N1
* Agir en débord de charge sur les activités N1
* Environnement technique : (Supervision : CA Spectrum, ENM Ericsson, Splunk, Healthcheck, Routeur et Switch (CISCO) / Terminaux
Compétences attendues :
- * Vous recherchez une alterannce pour valider votre Bac +3 et +
* Première expérience en réseaux télécom souhaitée
* Vous avez des connaissances dans le traitement de ticketing
* Maitrise de l'anglais est attendue (niveau B2)Ce poste requiert une présence sur site en raison de la nature des activités.
L'entreprise :
Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif.
Source : La bonne alternance — Hellowork. Publiée le 25 septembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 9 h.
Décodeur de l'annonce
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| Contrat | Contrat d'apprentissage / Contrat de professionnalisation Source : champ « contrat » |
|---|---|
| Horaires | 6 mois Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Lyon 69001 Source : champ « lieu » |
| Expérience | Diplôme visé : BTS, DEUST (Bac+2) Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Maitrise de l'anglais est attendue (niveau B2)Ce poste requiert une présence sur site en raison de la nature des activités. »
Ce qui est seulement souhaité
- « Première expérience en réseaux télécom souhaitée »
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
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Mission locale De Lyon
24 rue Etienne Rognon, 69007 Lyon
Tél. 04 72 56 99 99 · siege@mllyon.org · Site de la mission locale
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