Technicien Après-Vente (APV) Automobile (H/F)

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Après-Vente Automobile (APV) passionné(e) par la mécanique et les nouvelles technologies automobiles.

Intégré(e) au sein de l'atelier, vous contribuez activement à la qualité de service offerte à nos clients en assurant les opérations de diagnostic, d'entretien et de réparation des véhicules dans le respect des standards constructeur.

Vos missions :

Diagnostic et expertise technique :
- Réaliser les diagnostics des pannes mécaniques, électriques et électroniques.
- Identifier les dysfonctionnements à l'aide des outils de diagnostic constructeur.
- Procéder aux contrôles nécessaires afin de déterminer les réparations à effectuer.
- Apporter un soutien technique aux équipes de l'atelier.

Entretien et réparation :
- Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective.
- Réaliser les réparations mécaniques, électriques, électroniques et de climatisation.
- Assurer les interventions conformément aux procédures et préconisations constructeur.
- Contrôler la qualité des travaux réalisés avant restitution du véhicule.

Qualité et satisfaction client :
- Garantir la fiabilité et la sécurité des interventions effectuées.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Renseigner les ordres de réparation et les documents techniques.
- Respecter les engagements de délai et les standards qualité de la concession.

Sécurité et organisation :
- Veiller au respect des consignes de sécurité et des règles environnementales.
- Maintenir un poste de travail propre et organisé.
- Participer aux formations techniques proposées par les constructeurs.

Profil recherché :

Formation :
Bac Professionnel Maintenance des Véhicules, BTS Maintenance des Véhicules ou équivalent.
Les habilitations électriques automobiles seraient appréciées.

Expérience :
Première expérience réussie sur un poste similaire en concession automobile ou en atelier multimarques.
Les profils expérimentés en diagnostic automobile seront particulièrement appréciés.

Compétences techniques :
- Solides connaissances en mécanique automobile.
- Maîtrise des systèmes électriques et électroniques embarqués.
- Utilisation des outils de diagnostic constructeur.
- Connaissances des technologies hybrides et électriques appréciées.

Qualités personnelles :
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Esprit d'analyse et de recherche de panne.
- Goût du travail en équipe.
- Sens du service client.
- Autonomie et réactivité.