SECRETAIRE SAV AUTOMOBILE (H/F)

Au sein du service Après-Vente, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurerez le lien entre la clientèle et l'atelier. Vos principales missions seront : Accueillir les clients physiquement et par téléphone ; Prendre les rendez-vous et gérer le planning de l'atelier ; Créer et suivre les dossiers clients et les ordres de réparation ; Assurer le suivi administratif des interventions et réparations ; Établir les devis et préparer la facturation ; Effectuer les encaisseme…