Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Groupe CONNECTT, acteur du Travail Temporaire et du Recrutement CDD-CDI depuis 2006. Présent sur tout le territoire Français, grâce à son réseau d'Agences spécialisées : BTP, Industrie, Transport/Logistique, Tertiaire, Informatique, Hôtellerie/Restauration et Santé/Médical.
Certifié ISO9001 depuis 2016, le Groupe accompagne, de par son expertise, les grandes entreprises et les PME/PMI dans leurs besoins en recrutement.

Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement
Fournir un accueil chaleureux et professionnel
Enregistrer les arrivées et départs des clients (check-in et check-out)
Gérer les réservations et les annulations
Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamations
Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale
Maintenir un environnement de travail propre, organisé et conforme aux standards de l'établissement

Niveau d'anglais lu, écrit et parlé
CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
CQP Réceptionniste
Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie
Bac Pro Métiers de l'accueil
Bac Techno Sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration
BTS Management en hôtellerie / Management d'unité d'hébergement
Expérience minimum d'un an sur un poste similaire