PREPARATEUR(TRICE) DRIVE (H/F)

MISSION
Accueille et traite le client avec l'attitude adéquate. Prépare les commandes et les remet aux clients dans le respect des procédures définies. Peut être amené(e) à effectuer le remplissage des rayons ou les encaissements des commandes selon les consignes de son/sa responsable.

Selon les directives et consignes de la direction, et dans le respect de la politique
point de vente, des procédures et des règles d'hygiène/ qualité/ sécurité :

Accueille, renseigne et oriente les clients avec l'attitude commerciale
adéquate en valorisant auprès d'eux les outils de fidélisation.
- Remonte l'ensemble des remarques clients.
- Est amené(e) à participer à l'animation du PDV dans le cadre d'opérations
spécifiques.
- Veille au bon fonctionnement du TPE embarqué ainsi qu'à la synchronisation
des terminaux portables. Alerte sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement.
- Prépare les commandes clients, vérifie les dates limites de consommation
(D.L.C) des produits avec soin, est vigilant(e) sur la qualité fraicheur des fruits
et légumes.
- Informe son/sa responsable des problèmes rencontrés (ruptures,
manquants.). Applique les règles de substitution produits en cas de rupture.
- Stocke les commandes préparées à l'endroit désigné en attente de la livraison
et dans le créneau horaire correspondant.
- Vérifie les commandes clients à livrer (oublis, produits manquants.).
- Edite les bordereaux de livraison.
- Restitue et charge la commande du client qui vient de s'identifier au point de
retrait en allant chercher les produits dans les différentes zones de stockage.
- Veille à la qualité des produits livrés aux clients, annonce les produits
manquants et ceux substitués, enregistre sur PDA les produits refusés, fait
signer le bordereau de livraison au client.
- Effectue des opérations de caisse en collaboration avec le/la chef(fe) de
caisse (ouverture et fermeture d'une caisse, enregistrement des achats
correspondant à une commande client, contrôle des moyens de paiement,
élaboration de factures.).
- Vérifie les livraisons (contrôle quantitatif et qualitatif).
- Est amené(e) à acheminer les produits entre les rayons et la réserve et
inversement.
- Signale à son/sa responsable les problèmes d'approvisionnement pour
l'activité drive.
- Participe à la réalisation des inventaires et à la lutte anti-démarque.
- Assure le remplissage des rayons. Dans ce cas, assure la rotation des
produits dans les rayons, et est chargé(e) de la mise en place des étiquettes
prix.
- Participe à la mise en place de l'affichage, publicité sur le lieu de vente (PLV)
et information sur le lieu de vente (ILV).
- Respecte les règles d'hygiène et qualité (ex : respect de la chaîne du froid,
contrôle des dates limites de consommation (D.L.C).) ;
- Respecte la réglementation en matière d'affichage, d'étiquetage,
d'informations clients.
- Respecte les règles de sécurité : port des équipements de protection
individuelle, utilisation des outils et matériels, libre-accès aux dégagements...
- Doit porter sa tenue de travail, son badge. Doit veiller à la propreté de sa
tenue et à son hygiène personnelle.