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Jean-Luc Raymond de FranceNum.gouv.fr nous fait découvrir les meilleures initiatives des TPE et PME en matière de transformation numérique. Aujourd’hui, pour la dernière chronique de l’année, nous vous proposons un best of des meilleurs moments de sa chronique tout au… Voir l’article original sur cette page : Article original
Chaque semaine Jean-Luc Raymond de FranceNum.gouv.fr nous fait découvrir les meilleures initiatives de TPE et PME en matière de transformation numérique. Aujourd’hui, chronique spéciale « Vendre en vidéo et en direct sur Internet ». Quels sont les chiffres… Voir l’article original sur cette page : Article original
Crédit : Shutterstock Jean-Luc Raymond de FranceNum.gouv.fr nous fait découvrir les meilleures initiatives des TPE et PME en matière de transformation numérique. Les sujets du jour: Quels sont les mots tendances des ressources humaines en cette période de… Voir l’article original sur cette page : Article original
Si vous avez plus de 30 ans, vous avez connu le monde avant qu’il ne soit disponible en version connecté. Vous avez donc vu émerger une sorte de deuxième monde, celui que l’on appelait le online en opposition au monde réel. Et il était finalement bien commode de parler de la… Voir l’article original sur […]
J’ai déjà parlé ici de la consumérisation de l’entreprise en général et de celle des RH en particulier. Comme je le disais il y a peu, la dernière édition de HRTech (on devra désormais dire Unleash) restera selon moi la date pivot à laquelle ce qui n’était qu’une… Voir l’article original sur cette page : Article original
Le télétravail est un sujet d’actualité dans de plus en plus d’entreprises. Au départ popularisé par des entreprises jeunes dans leur âge et leurs pratiques managériale, il a touché au fil des années tous les secteurs d’activité, peu importe la taille de l’organisation…. Voir l’article original sur cette page : Article original
Nul besoin de rappeler que les données sont un enjeu majeur pour les entreprises. Au début de l’été une étude IBM montrait que 73% des CEOs étaient convaincus que la donnée allait jouer un rôle majeur dans leur business dans les années à venir, avec un ROI attendu de 15% sur… Voir l’article original sur cette […]
L’expérience employé c’est un peu comme l’expérience client: tout le monde en parle mais peu la mesure. Au delà du pur qualitatif et de l’effet «Wow» on peine à mesurer et, surtout à identifier les axes d’amélioration. Une fois que le collaborateur dit «expérience… Voir l’article original sur cette page : Article original
Une fois que le fameux product-market fit trouvé et la levée bouclée, le plus difficile reste à faire: se constituer une équipe talentueuse pour continuer à accélérer. Mais pour cela il n’est pas toujours si simple de sélectionner les bons candidats. Recruter prend un temps… Voir l’article original sur cette page : Article original
Cécile Poignant est trend forecaster, elle donne des conférences dans le monde entier afin d’expliquer ce que revêt l’innovation. Alors que les marketers sont chahutés pour innover, c’est important de se poser afin de se demander comment faire. En particulier dans un monde qui… Voir l’article original sur cette page : Article original
Ferréole Lespinasse a publié un ouvrage pédagogique et riche sur les bonnes pratiques éditoriales et le marketing de contenus. Elle y détaille notamment les clés pour déployer une stratégie «d’employee advocacy», les fameux employés-ambassadeurs de… Voir l’article original sur cette page : Article original
Un peu d’histoire d’abord, pour comprendre En 2000 a émergé l’idée que les call centers allaient vider les agences, les guichets, les magasins. La rentabilité d’un conseiller bien équipé était évaluée alors comme 10 fois supérieure à celle d’un conseiller en agence… Voir l’article original sur cette page : Article original
Le concept d’expérience s’est imposé comme central dans la transformation digitale, à tel point d’ailleurs qu’utilisé à toutes les sauces le mot ne veut plus dire grand chose. Pour autant si l’expérience n’est pas l’alpha et l’omega de la transformation digitale elle… Voir l’article original sur cette page : Article original
En 2013, la presse marketing nous annonçait l’avènement d’un nouveau poste, un rôle-clé qui s’imposait et se payait déjà à coup de centaines de milliers de dollars annuels, Outre-Atlantique: le Chief Content Officer. Moi, forcément, je me frottais les mains: j’avais… Voir l’article original sur cette page : Article original
Vos clients sont de plus en plus exigeants, imprévisibles, vos concurrents bousculent usages et hiérarchie de marché, vos salariés parlent d’attention et réclament un autre management… La disruption vous guette… Alors que faire? Créer un programme de formation? Nommer un CDO?… Voir l’article original sur cette page : Article original
De toutes les fonctions de l’entreprise, le marketing est sans doute celle qui s’est vue la plus radicalement transformée par les technologies numériques. Bien sûr, toutes ont été renouvelées: certaines comme la DSI, qui était auparavant considérée parfois comme une… Voir l’article original sur cette page : Article original
J’étais récemment à la conférence HRTech World (renommé depuis lors «Unleash»… mais on en reparlera dans un prochain billet). Comme on le sentait poindre lors des dernières éditions d’Octobre 2016 à Paris et Mars 2017 à Londres, l’expérience employé s’est… Voir l’article original sur cette page : Article original
En l’espace de quelques mois il est possible de changer de vie ou de job. Cela implique une nécessaire prise de recul, sur ce qui compte pour nous, et là où on veut aller. Souvent on le sait déjà dans les grandes lignes, ou pas. Et quand bien même ce serait clair, le diable se… Voir l’article original […]
En l’espace de quelques mois il est possible de changer de vie ou de job. Cela implique une nécessaire prise de recul, sur ce qui compte pour nous, et là où on veut aller. Souvent on le sait déjà dans les grandes lignes,… Voir l’article original sur cette page : Article original
Lorsque j’ai quitté mon poste de CTO chez Popchef, je me suis posé la question de ce que j’allais pouvoir faire ensuite: start-up, grand groupe, entrepreneuriat, vacances, … Après en avoir longtemps discuté, un point est… Voir l’article original sur cette page : Article original
J’étais récemment à la conférence HRTech World (renommé depuis lors «Unleash»… mais on en reparlera dans un prochain billet). Comme on le sentait poindre lors des dernières éditions d’Octobre 2016 à Paris et Mars… Voir l’article original sur cette page : Article original
De toutes les fonctions de l’entreprise, le marketing est sans doute celle qui s’est vue la plus radicalement transformée par les technologies numériques. Bien sûr, toutes ont été renouvelées: certaines comme la DSI, qui… Voir l’article original sur cette page : Article original
Vos clients sont de plus en plus exigeants, imprévisibles, vos concurrents bousculent usages et hiérarchie de marché, vos salariés parlent d’attention et réclament un autre management… La disruption vous guette… Alors que… Voir l’article original sur cette page : Article original
En 2013, la presse marketing nous annonçait l’avènement d’un nouveau poste, un rôle-clé qui s’imposait et se payait déjà à coup de centaines de milliers de dollars annuels, Outre-Atlantique: le Chief Content Officer.
Le concept d’expérience s’est imposé comme central dans la transformation digitale, à tel point d’ailleurs qu’utilisé à toutes les sauces le mot ne veut plus dire grand chose. Pour autant si l’expérience n’est pas… Voir l’article original sur cette page : Article original
Un peu d’histoire d’abord, pour comprendre En 2000 a émergé l’idée que les call centers allaient vider les agences, les guichets, les magasins. La rentabilité d’un conseiller bien équipé était évaluée alors comme 10… Voir l’article original sur cette page : Article original
Ferréole Lespinasse a publié un ouvrage pédagogique et riche sur les bonnes pratiques éditoriales et le marketing de contenus. Elle y détaille notamment les clés pour déployer une stratégie «d’employee advocacy», les… Voir l’article original sur cette page : Article original
Cécile Poignant est trend forecaster, elle donne des conférences dans le monde entier afin d’expliquer ce que revêt l’innovation. Alors que les marketers sont chahutés pour innover, c’est important de se poser afin de se… Voir l’article original sur cette page : Article original
Une fois que le fameux product-market fit trouvé et la levée bouclée, le plus difficile reste à faire: se constituer une équipe talentueuse pour continuer à accélérer. Mais pour cela il n’est pas toujours si simple de… Voir l’article original sur cette page : Article original
L’expérience employé c’est un peu comme l’expérience client: tout le monde en parle mais peu la mesure. Au delà du pur qualitatif et de l’effet «Wow» on peine à mesurer et, surtout à identifier les axes… Voir l’article original sur cette page : Article original
Nul besoin de rappeler que les données sont un enjeu majeur pour les entreprises. Au début de l’été une étude IBM montrait que 73% des CEOs étaient convaincus que la donnée allait jouer un rôle majeur dans leur business… Voir l’article original sur cette page : Article original
Le télétravail est un sujet d’actualité dans de plus en plus d’entreprises. Au départ popularisé par des entreprises jeunes dans leur âge et leurs pratiques managériale, il a touché au fil des années tous les secteurs… Voir l’article original sur cette page : Article original
Ma réalité était celle de nombreux salariés: compressés par des entreprises à la recherche de toujours plus de chiffre d’affaires, qui ne pensent pas aux êtres humains leur permettant d’y arriver. Comment je suis passée… Voir l’article original sur cette page : Article original
Thibaut de Saint Maurice est professeur de philosophie et a également une rubrique sur France Inter. Le sujet du jour: la déconnexion et la sur-connexion ou comment réinventer sa vie à l’heure de l’hyper connexion. Sujet… Voir l’article original sur cette page : Article original
La nécessité de travailler sa e-réputation concerne surtout les professionnels et les marques, mais pas seulement: les individus n’en sont pas dispensés. Warren Buffet avait cette phrase: «Il faut 20 ans pour bâtir une… Voir l’article original sur cette page : Article original
Après avoir raconté au monde entier que je suis au RSA (y compris sur RMC dans «3 minutes de gloire» à côté de Roselyne Bachelot, allez comprendre) j’ai reçu énormément de messages, tous plus géniaux les uns que les… Voir l’article original sur cette page : Article original
A l’heure où les professionnels parlent de plus en plus couramment d’ « expérience employés », RH comme managers et dirigeants saisissent que le moment de l’accueil et de l’intégration des nouvelles recrues est… Voir l’article original sur cette page : Article original
Il y a 6 mois de cela, en écrivant ce petit papier, «Le Machine Learning est-il en train d’ubériser la Recherche Opérationnelle?», je m’attendais franchement à me faire lyncher. Loin de là: j’ai reçu des dizaines de… Voir l’article original sur cette page : Article original
On parle beaucoup de culture d’entreprise dans les projets de transformation (digitale ou non). Chez certain elle est le frein qui explique que tout bloque et chez d’autres (dont on ne parle pas assez) elle est le levier qui… Voir l’article original sur cette page : Article original
Je lisais dernièrement cet excellent article du blog des étudiants RH du Celsa et nommé «Répondre à tous les candidats: Mission Impossible?» Effectivement et malgré certains progrès sensibles, les entreprises souffrent en… Voir l’article original sur cette page : Article original
Forte hausse des ventes, nécessité de procéder à des embauches pour faire face aux commandes, etc. La croissance est une forme d’accomplissement pour les entreprises et les patrons qui les dirigent. Pourtant, mal gérée, elle… Voir l’article original sur cette page : Article original
En marketing, le branding désigne la gestion de l’image de marque d’une entreprise et de toutes les marques commerciales qu’elle exploite. Le personal branding consiste à adapter ces méthodes pour soi en tant que marque, en… Voir l’article original sur cette page : Article original
Quand je parle de développer une culture plus digitale au sein des organisations, j’aborde le test & learn et le «droit à l’erreur». Comment initie-t-on le droit à l’erreur, me demande-t-on? Une bonne manière de le faire… Voir l’article original sur cette page : Article original
La transformation digitale d’une entreprise nécessite de travailler conjointement deux piliers: l’expérience client et l’expérience employé sans laquelle la promesse ne sera pas exécutée. De la même manière que très… Voir l’article original sur cette page : Article original
J’ai eu le plaisir d’assister à une conférence de Sophie Muffang, executive coach. Elle portait sur le thème: «Réussir sa prise de poste». Je voulais vous partager ces quelques conseils que j’ai trouvé de bon sens,… Voir l’article original sur cette page : Article original
Le Digital est entrain de transformer en profondeur la société et le monde du travail. Selon des chercheurs de l’Université d’Oxford plus de 40% des métiers actuels auront disparu d’ici 15 à 20 ans. Le numérique… Voir l’article original sur cette page : Article original
Dans sa keynote d’ouverture lors du dernier HR Tech World de Londres, Ken Robinson nous a parlé de la créativité et de l’innovation en entreprise. Un sujet qui n’a plus rien de nouveau dès lors qu’on parle… Voir l’article original sur cette page : Article original
Vous pensez de plus en plus à miser sur les compétences digitales que vous avez déjà en interne pour acculturer toute l’entreprise? Excellente idée! Un programme de reverse mentoring vous permettra à la fois de valoriser les… Voir l’article original sur cette page : Article original
22% des recrutements échouent à cause d’une mauvaise intégration du collaborateur. Pour tenter de répondre à cette problématique, Laurent Balssa et Thierry Verrecchia ont développé une plateforme afin de bien accueillir… Voir l’article original sur cette page : Article original
Pour la huitième édition de sa Semaine de l’Emploi dans le Numérique (SEN#8), FrenchWeb a recensé les prévisions de recrutement de profils digitaux des entreprises françaises, pour établir son Top 100 des entreprises… Voir l’article original sur cette page : Article original
